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淘宝店铺装修培训
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淘宝店铺装修培训
  • 淘宝店铺装修培训
  • 课程代码:
    OP20141209155321
    市场价:
    ¥
    本校价:
    ¥
    尚存学位:
    100
    预订数:
    手续费:
    本地IP  包邮
商品属性
  •   都市领航教育是大朗唯一一家由淘宝大学指定开办的培训基地,有着多年电子商务教学经验,淘宝、天猫运营实践经验,网络推广经验的老师担任,将传授淘宝入门,店铺装修,图片摄影与处理,店铺推广,客户服务等技巧,让学员短期就可以掌握淘宝运作,快速做大做强。
      
      实战!实用!淘宝大学教你淘宝想要你做的事情,而连邦不但教会你淘宝的规则,还教你如何利用淘宝的规则赚钱!
      
      培训内容:
      
      第一部分:淘宝网店开店基础 
      
      淘宝注册开店及开通网银 1、开店前的准备工作(淘宝店铺注册及认证流程等); 2、开通网银等
      
      电子商务概论 1、电子商务概念和常见模型; 2、网络零售概念;3、为什么选择淘宝平台; 4、淘宝网的初步了解
      
      淘宝交易规则 1、网购交易流程; 2、消费者保障; 3、了解保证金和先行支付;4、淘宝规则快速解读;
      
      商品资料学习 1、商品规格、特性、使用方法、售后与保养等描述
      
      发布商品 1、 发布商品;2、运费模板及地址管理; 3、 商品上下架及橱窗管理
      
      商品交易 1、查看宝贝状态;2、确认买家付款;3、物流选择;4、收款确认; 5、交易评价;6、提取货款 ; 7、管理交易(修改价格、关闭交易、退款等)
      
      店铺管理与装修 1、 店铺基本设置; 2、店铺装修基础;3、店头装修与设计; 4、 管理推荐商品; 5、宝贝分类设置; 6 、模板应用
      
      商品摄影与图片处理  1、商品宝贝摄影 2、促销图制作 3、技术规格图制作 4、玩转图像处理软件
      
      第二部分:提升淘宝网店客服效果
      
      交流工具 1、阿里旺旺基础; 2、自动回复;3、快捷短语;4、移动旺旺; 5、聊天记录; 6、其他交流工具(站内信、回复留言、电话联系等)
      
      售前服务 1、客服作用和意义 2、客服需具备的基本素质 3、不同类型客户的沟通技巧; 4、应对不同性格的买家
      
      售后服务 1、制定合理的退货和换货政策;2、维护客户关系;3、怎样避免买家退货
      
      中差评处理技巧 1、中差评对店铺的影响;2、中差评产生的可能原因;3、如何避免买家的中差评;4、引导买家修改中差评
      
      第三部分:淘宝网店必修推广营销 
      
      淘宝搜索 1、淘宝搜索引擎基础; 2、淘宝搜索作弊与惩罚;3、搜索优化技巧
      
      信息发布推广营销基础 1、信息发布要素 2、推广策略制定 3、推广策略执行及效果跟踪
      
      淘宝站内免费推广方式 1、参加免费活动作用;2、淘金币; 3、社区;4、淘江湖; 5、淘帮派;6、天天特价; 7、淘宝VIP
      
      其他免费推广方式 1、博客;2、QQ空间;3、BBS论坛;4、电子邮件;5、导航网站

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